Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
En Lion Retail Services LLC respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Este documento detalla cómo recolectamos, utilizamos y resguardamos tu información personal.
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma web https://lionretail.net/ es Lion Retail Services LLC, con domicilio comercial para operaciones de distribución y comercio electrónico.
Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de tus derechos de privacidad, puedes contactar a nuestro oficial de privacidad en lionretailservicesllc@gmail.com o mediante nuestra página de Contacto y Soporte.
Recopilamos la información estrictamente necesaria para brindarte un servicio ágil y seguro de compras y envíos:
A. Datos de Autenticación mediante Google OAuth
Cuando eliges iniciar sesión o registrarte con el botón “Continuar con Google”, solicitamos a través de la API oficial de Google únicamente los siguientes datos del perfil básico:
- Nombre completo: Para personalizar tu cuenta y etiquetar tus pedidos.
- Dirección de correo electrónico: Para asociar tu cuenta de cliente, enviar confirmaciones de compra, facturas y enlaces de seguimiento.
- Foto de perfil (URL del avatar): Para mostrar tu foto en el menú de usuario de la tienda.
Nota: Lion Retail Services LLC nunca tiene acceso a tu contraseña de Google ni a información privada adicional no autorizada.
B. Datos de Registro Directo y Perfil
Nombre, correo electrónico, número telefónico y contraseña cifrada (hash con bcrypt) cuando te registras por el método convencional.
C. Datos de Envío y Pedidos
Dirección física de entrega, referencias de ubicación, notas especiales de despacho, historial de pedidos y compras realizadas.
Utilizamos la información personal exclusivamente para los siguientes propósitos:
- Crear y administrar tu cuenta de cliente en la tienda.
- Procesar tus órdenes de compra de electrodomésticos, tecnología, enseres del hogar, cocina y lotes de ropa.
- Gestionar y coordinar la logística de envíos (aéreo, marítimo, entrega directa o recogida en almacén).
- Enviar notificaciones operativas: confirmación de pedido, comprobantes de pago y estado de despacho.
- Prevenir fraudes, accesos no autorizados y garantizar la seguridad de la plataforma.
- Atender consultas y solicitudes de soporte técnico o atención al cliente vía WhatsApp, correo o teléfono.
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas de seguridad para salvaguardar tu información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación:
- Conexiones cifradas mediante protocolo HTTPS/SSL de alta seguridad.
- Contraseñas protegidas mediante algoritmos de hashing criptográfico unidireccional (bcrypt con salt).
- Protección contra ataques de fuerza bruta y límites de tasa (rate limiting) en los puntos de acceso.
- Bases de datos protegidas con accesos restringidos y autenticación protegida.
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que conservamos sobre ti en cualquier momento.
- Rectificar o actualizar datos incompletos o inexactos.
- Solicitar la eliminación definitiva de tu cuenta y datos asociados de nuestros registros.
- Revocar el consentimiento otorgado para el inicio de sesión con Google desde la configuración de seguridad de tu cuenta Google o contactándonos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos indicando tu correo registrado a lionretailservicesllc@gmail.com.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, mejoras tecnológicas o cambios en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de última actualización visible.